법적 고지

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웹 사이트 www.balmain.com 의 법적 고지


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일반 정보 - 웹 사이트 편집자 

피에르발망 단순주식회사
본사 주소: 44, rue François 1er, 75008 Paris - France
자본금: 2,140,725유로
파리 상업 등기부 등기 번호: 582 054 862
유럽 연합 부가가치세 번호: FR. 86582054862
전화번호: +33 (0)1 47 20 35 34
이메일: contact@balmain.fr

발행 책임자: 게벨 장자크(GUEVEL Jean-Jacques) - 피에르발망 단순주식회사 CEO

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파리 상업 등기부 등기 번호: 483993226
본사 주소: 3 avenue Octave Gréard, 75007 Paris, France
전화번호: 01 72 10 94 00
자본금: 37,000유로
 

일반 이용 약관

피에르발망(Pierre Balmain) 웹 사이트 www.balmain.com에 오신 것을 환영합니다.

www.balmain.com는 피에르발망 (단순주식회사; 자본금: 2,140,725유로; 본사 주소: 44, rue François 1er, 75008 Paris; 파리 상업 등기부 등기 번호: B 582 054 862)이 편집합니다.

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2. 편집자의 책임

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2.8. 다른 웹 사이트에 관한 링크 - www.balmain.com에는 이 웹 사이트와 관련이 없는 다른 웹 사이트로 연결하는 하이퍼텍스트 링크 ("링크")가 포함되어 있습니다. 피에르발망은 이러한 웹 사이트와 그 콘텐츠를 관리하거나 감독하지 않습니다. 피에르발망은 이러한 웹 사이트의 콘텐츠, 광고, 제품, 서비스 또는 사이트에 있거나 사이트로부터 사용할 수 있는 기타 도구 및 특히 귀하의 개인 정보 보호와 방문 시 개인 정보 처리와 관련된 방침에 관해 책임지지 않습니다. 따라서 www.balmain.com에 있는 링크를 통해 이러한 웹 사이트에 접속하실 때 각별히 주의하시고 해당 웹 사이트의 이용 약관 및 정보 처리 방침을 주의 깊게 읽으시기 바랍니다. 

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3. 개인 정보 처리 방침

피에르발망은 www.balmain.com의 정보 사용 또는 이러한 정보에 무단 접속, 기밀 데이터 및 정보 또는 www.balmain.com 이용자와 무관한 데이터 및 정보의 확산, 손상, 소실, 이러한 데이터 및 정보에 무단 또는 불법 접근을 방지하기 위해 www.balmain.com의 서비스, 트래픽 데이터의 온전함 및 전자 커뮤니케이션을 보호하는 데 필요한 기술적, 조직적 보안 조치를 취했습니다.

개인 정보 처리 방침은 www.balmain.com에서 제품을 구매를하지 않더라도 웹 사이트 접근 및 이용 시 적용됩니다. 따라서 개인 정보 처리 방침 을    확인하시기를 권합니다. 개인 정보 처리 방침  에서 피에르발망이 웹 사이트를 통해 귀하의 특정 개인 정보를 수집하고 사용하는 방법과 목적을 확인하실 수 있습니다.

4. 지식 재산권

4.1. 웹 사이트의 콘텐츠

www.balmain.com의 한 부분을 이루는 메뉴, 웹 페이지, 그래픽, 색상, 도면, 도구, 글꼴 및 디자인, 도표, 레이아웃, 방법, 절차, 기능 및 소프트웨어를 포함, 작업, 이미지, 사진, 대화, 음악, 음향, 비디오, 문서, 그림, 일러스트레이션, 로고 및 기타 요소를 포함하되 이에 국한되지 않는 www.balmain.com의 모든 콘텐츠는 - 피에르발망의 상표, 디자인 및 모델과 마찬가지로 - 피에르발망의 저작권 및 기타 모든 지식 재산권으로 보호됩니다.

귀하는 피에르발망 및 www.balmain.com에 작품을 게시하는 아티스트 또는 www.balmain.com과 협업하여 - 웹 사이트에 독점적 또는 비독점적으로 게시하거나 웹 사이트의 한 부분을 구성할 목적으로 - 새로운 형태의 표현이나 예술적 형태를 창작한 아티스트의 저작권을 침해하지 않을 의무가 있습니다. 

피에르발망의 서면 동의 없이 www.balmain.com 및 그 콘텐츠 전체 또는 일부를  어떤 방식, 형식, 매체로든 일시적 또는 영구적으로 복제, 재현 및 변경하는 것을 금지합니다.

모든 복제는 케이스 별로 피에르발망의 서면 허가를 받아야 합니다. 이러한 복제는 합법적인 목적으로 그리고 피에르발망 또는 그 파트너들의 저작권 및 기타 지식 재산권에 따라 이루어져야 합니다.

이 금지 사항 위반은 위조자가 민형사상 책임을 질 수 있는 침해를 구성합니다. 

4.2. 상표 및 도메인명

www.balmain.com에서 판매하는 상품을 식별할 수 있도록 해주고 웹 사이트에 게시된 모든 표장은 피에르발망, 자회사 또는 - 해당하면 - 파트너의 상표입니다.

이 표장은 오직 www.balmain.com 에서 판매하는 제품을 식별, 설명 및 홍보할 목적으로 www.balmain.com에서 사용됩니다. 피에르발망, 자회사 또는 - 해당하면 - 파트너는 각각이 소유한 상표를 독점적으로 사용할 권리가 있습니다.

상기 상표의 불법적 또는 무단 사용은 금지되며 위조자가 민형사상 책임을 질 수 있는 침해를 구성합니다. 

상기 상표 및 www.balmain.com에 게시된 기타 식별 표장은  어떤 상황에서도 - 그 식별성이나 명성을 이유로 - 부당한 이익을 얻기 위해 사용해서는 안 되고 이러한 상표 및 표장과 그 소유자를 침해할 목적으로 사용해서도 안 됩니다.

이러한 상표 및 표장의 복제 그리고/또는 재현은 오직 정보를 목적으로 엄격히 개인적이고 사적인 용도로만 허가됩니다. 특히 공공, 상업 또는 유머 등 다른 목적으로 이 웹 사이트의 요소를 사용하는 경우 프랑스 및 외국에서 소송이 제기됩니다.

4.3. www.balmain.com 에 관한 링크

특히, 피에르발망에 속하지 않는 웹 페이지에 www.balmain.com의 페이지 전체 또는 일부를 게시하는 것을 금지합니다.
www.balmain.com의 홈페이지 및 기타 공개적으로 접근이 가능한 웹 페이지로 연결하는 링크를 생성하시려면, 다음 이메일 주소로 피에르발망에 문의해 주시기 바랍니다: Contact@customercare.balmain.com. 특히 www.balmain.com 으로 연결하는 링크 생성 신청자가 과거 불공정 거래 행위 또는 업계 관행을 준수하지 않는 거래 행위, 또는 피에르발망에 대한 부정 경쟁 행위에 연루되었던 경우, 또는 피에르발망이 신청자가 미래에 이러한 유형의 행위를 할 수 있다고 우려하는 경우, 또는 신청자가 과거 피에르발망 및 www.balmain.com의 신용을 떨어뜨리는 행위를 한 경우, 또는 미래에 그렇게 할 수 있다고 우려할 이유가 있는 경우, 피에르발망은 재량으로 피에르발망의 웹 사이트로 연결하는 링크 사용을 거부할 권리가 있습니다. 어떤 상황에서도, 피에르발망의 서면 동의 없이 www.balmain.com 사이트에 관한 딥링크 (예: 프레임 링크)를 게시하거나 메타 태그를 사용하는 것을 금지합니다.

5 . 준거법 및 분쟁 해결

이 일반 이용 약관에는 프랑스 법이 적용됩니다. 당사자들 간 해결되지 않은 이 일반 이용 약관과 관련된 모든 문제 또는 분쟁의 독점 관할권은 프랑스 법원에 있습니다.

일반 이용 약관의 조항 중 하나가 무효로 선고되는 경우, 해당 조항은 당사자들의 의도를 가장 잘 반영하는 방식으로 해석되어야 하고 나머지 조항은 합법적으로 적용 가능한 조항으로 간주합니다. 
피에르발망이 이 일반 이용 약관의 어느 조항 또는 어는 권리를 적용하지 않거나 적용을 주장하지 않는 것을 어떤 상황에서도 피에르발망이 그러한 조항이나 권리를 포기하는 것으로 해석해서는 안 됩니다.

 

2022년 4월 12일 버전
 

일반 판매 약관

웹 사이트 www.balmain.com 의 일반 판매 약관

피에르발망(Pierre Balmain)의 웹 사이트("www.balmain.com")의 제안 및 판매에는 이 일반 판매 약관이 적용됩니다. www.balmain.com에서 구매하시는 제품은 피에르발망 (단순주식회사; 자본금: 2,140,725유로; 파리 상업 등기부 등기 번호: 582 054 862; 주소: 44, rue François 1er, 75008 Paris) ("판매자")이 직접 판매하는 제품입니다.

고객 센터를 통해 고객 지원과에 모든 문의를 하실 수 있습니다. 기타 법적 정보는 다음 페이지들을 참고하시기 바랍니다: 법적 고지, 일반 이용 약관, 개인 정보 처리 방침, 반품 정책.

1. 메종발망(Maison Balmain) 웹 사이트 주문

웹 사이트 www.balmain.com의 전자 상거래 서비스는 - 상업 또는 직업 활동을 목적으로 하지 않고 - 오직 개인 소비 (또는 가족 및 가까운 지인 선물)를 목적으로 하는 개인 소비자만이 이용하실 수 있습니다.

따라서 주문 완료 전 이 일반 판매 약관에 동의함으로써, 귀하는 이 일반 판매 약관을 준수할 수 있는 완전한 법적 능력이 있고 웹 사이트 www.balmain.com 에서 제품을 구매하는 이유는 상업 및 직업 활동과 직접적인 관계가 없으며 오직 개인적인 사용으로 용도를 제한한다고 선언합니다.

이러한 조건에 부합하지 않으면 www.balmain.com에서 주문할 수 있는 권한이 없으므로 www.balmain.com에서 주문을 하지 말아 주시기 바랍니다. 

판매자는 홈페이지에 표시된 국가 목록에 포함되지 않은 국가에서 한 주문을 수락할 수 없습니다.

판매자는 - 특히 이 분야 판례에 따른 비정상적인 주문, 예를 들어 한 가정의 일반적인 평균 수요에 상응하지 않는 수량 (주문 하나당 또는 여러 주문을 누적한 수량) 또는 사기 또는 불법 행위가 신고 또는 의심되는 주문과 같이 - 이 일반 판매 약관을 준수하지 않는 주문 및 허가되지 않은 사람의 주문에 응하지 않을 권리가 있습니다. 이 경우, 판매자는 주문을 취소할 수 있습니다.

이 일반 판매 약관은 웹 사이트 www.balmain.com 을 통한 주문에 적용하기 위한 약관입니다. www.balmain.com에 있는 링크, 이미지 또는 기타 하이퍼텍스트 콘텐츠를 통해 접근할 수 있는 경우를 포함, 판매자가 아닌 다른 회사가 제공하는 서비스 또는 제품 판매에는 이 일반 판매 약관이 적용되지 않습니다. 따라서 제삼자 판매자의 일반 약관을 확인하시기를 권합니다. 어떠한 상황에서도, 판매자는 www.balmain.com의 사용자와 제삼자 간의 거래에 관한 책임을 지지 않습니다.

웹 사이트 www.balmain.com 을 통한 모든 주문에는 이 일반 판매 약관의 사전 동의가 필요합니다.

2. 온라인 구매 절차

2.1. 웹 사이트 www.balmain.com에서 제품을 구매하고 판매자에게 제품 매매 계약을 이행하도록 하려면, 귀하는 제공된 지침에 따라 온라인 주문서를 작성하여 전자 시스템을 통해 판매자에게 보내셔야 합니다.

2.2. 제품을 구매하시기 전, 이 일반 판매 약관 및 반품 정책 을 정독하시고 사본을 인쇄하여 개인적인 용도로 보관해 주시기 바랍니다. 

2.3. 당사 웹 사이트 www.balmain.com에서 주문을 하시려면:
•    온라인 매장을 서핑하여 원하시는 제품을 선택하시기 바랍니다.
•    제품을 클릭하고 원하시는 수량을 선택하신 후 "장바구니에 담기"를 클릭하시기 바랍니다.
•    "장바구니 보기"를 클릭하시면 제품 및 수량을 변경하거나 카탈로그로 되돌아가실 수 있습니다.
•    장바구니 및 선택 제품 주문을 확인하신 후 지침에 따라 주시기 바랍니다.
•    배송 방법을 선택하고 배송 및 청구서 세부 정보를 입력해 주시기 바랍니다.
•    결제 방법을 선택해 주시기 바랍니다.

2.4. 온라인 주문 확인

매매 계약 체결 직전 표시되는 주문 확인 페이지에서 주문하신 각 제품의 요약, 가격 (세금 또는 관세 정보 포함), 배송비 (일반 배송 대신 다른 그리고/또는 더 빠른 발송 및 배송 방법을 선택하신 경우, 귀하가 부담하시게 될 모든 추가 비용 정보 포함), 배송 및 결제 정보를 확인하실 수 있습니다.
주문서를 제출하시기 전, 주문 정보 입력에 오류가 있는지 확인하시고 오류가 있는 경우 수정해 주시기 바랍니다.

주문서를 제출하실 때 다음과 같은 승인이 요청됩니다: 
1-    첫째, ”이 일반 판매 약관을 읽고 동의함” 승인
2-    둘째, ”귀하의 주문서 제출은 "결제"를 클릭하여 해당 제품의 대금을 지급할 의무를 수반하고 이는 매매 계약 체결 및 귀하의 지급 의무를 초래함을 확인함” 승인

이러한 승인이 없으면 주문을 하실 수 없습니다.

이 일반 판매 약관의 어떠한 조항에 동의하지 않으시는 경우, 주문서를 제출하지 마시기 바랍니다.

2.5. 결제가 확인되면, 주문 번호와 배송 정보 요약 및 선택하신 결제 방법 정보가 포함된 페이지가 표시됩니다. 주문 번호와 주문 요약 (주문한 각 제품의 주요 특징 및 단가 (관련 세금 또는 관세 정보 포함), 배송비, 구매에 사용한 결제 수단, 결제 총액, 구매 제품의 배송 방법, 판매자의 주소 및 연락 수단, 배송 기간 (주문 후 30일을 초과할 수 없음))을 담은 주문 접수 확인서, 이 일반 판매 약관 사본 그리고 - 조건에 따라 철회권을 행사하실 수 있도록 - 표준 철회 신청서를 이메일로 받아 보시게 됩니다. 이후, 판매자는 귀하의 주문을 처리합니다.

2.6. 판매자는 이전 주문 결제와 관련하여 분쟁이 있었던 고객의 주문을 취소할 권리가 있습니다. 또한 주문의 비정상적인 특성 (지급 능력을 충분히 보증하지 못하는 주문, 불완전하거나 부정확한 것으로 간주되는 주문, 또는 제품의 재고가 없는 경우)과 관련된 기타 사유로 주문을 취소할 수 있습니다. 이 경우, 판매자는 계약의 불이행 및 주문에 응하지 않음을 그 사유와 함께 이메일로 귀하에게 알립니다. 웹 사이트 www.balmain.com에 전시된 제품의 재고가 없거나 귀하의 주문을 받은 시점 판매가 중단된 경우, 귀하의 주문이 판매자에게 전송된 날 다음 날부터 삼십(30)일 이내 판매자는 주문하신 제품의 재고가 없음을 알려 드립니다. 귀하가 주문한 제품을 이미 결제하신 경우, 판매자는 가능한 한 빨리 귀하에게 환급해 드리는 데 필요한 조치를 취하고, 당사자들 간의 계약은 해지된 것으로 간주됩니다.

사기 방지 및 고객의 이익을 위해, 피에르발망은 웹 사이트 www.balmain.com의 주문을 확인합니다. 주문의 진정성이 의심되는 경우, 피에르발망은 판매를 수락하기 위해 귀하의 신원 증명서 (여권, 주민등록증 또는 운전면허증 사본)를 요구할 권리가 있습니다. 이 경우, 귀하의 주문은 이러한 증명서를 판매자가 수령한때부터 처리됩니다. 10일 이내에 이러한 증명 서류가 제출되지 않거나 적합하지 않다고 판단되는 증명 서류가 제출된 경우 피에르발망은 주문을 취소할 권리가 있습니다.
 

3. 선주문 구매 상품

3.1. 때에 따라, 판매자는 귀하에게 - 장래 출시될 새로운 컬렉션 제품이기 때문에 - 현재 www.balmain.com에서 판매되지 않는 하나 또는 여러 제품을 선주문하실 기회를 제공합니다. 선주문이 가능한 제품은 상품 페이지에 특별히 기재됩니다. 판매자는 각 해당 상품의 예상 발송일을 알리고 발송 즉시 확인 이메일을 보냅니다. 현재 구매 가능한 제품과 선주문 제품을 함께 주문하시는 경우, 현재 구매 가능한 제품과 선주문 제품은 각각 다른 날짜에 발송됩니다. 이 경우, 배송비는 한 번만 지급하시면 됩니다. 선주문 제품들만 주문하시는 경우, 주문하신 선주문 제품들의 방송 예정일들 중 가장 늦은 발송 예정일에 모든 선주문 제품들을 한 번에 발송합니다.

3.2. 선주문 상품은 은행 카드로만 결제하실 수 있습니다. 주문한 제품이 발송될 때까지 은행 계좌에서 대금이 인출되지 않습니다. 주문이 완료되면, 판매자는 귀하의 은행에 귀하가 제공하신 정보를 확인해달라고 요청합니다. 귀하의 동의하에, 1유로(1€)를 인출하는 방법으로 귀하 카드의 유효성을 확인함에 주의해 주시기 바랍니다. 이 동의에는 비용이 발생하지 않고 제품이 발송될 때까지 귀하의 계좌에서 인출되지 않습니다.

4. 당사의 제안

4.1. 상품의 주요 특징

상품의 주요 특징은 웹 사이트 www.balmain.com의 각 상품 페이지에 소개됩니다. 그러나 www.balmain.com에서 판매 중인 상품의 사진 및 색상은 인터넷 브라우저 및 모니터에 따라 실제 상품과 정확히 일치하지 않을 수 있습니다.

모든 제품은 일회용 씰로 부착된 식별 태그가 있는 상태로 배송됩니다.

4.2. 가격 

제품의 판매 가격은 여러 통화로 표시되고 판매자는 언제든 판매 가격을 변경할 수 있습니다. 구매자가 주문한 시점에 표시되고 유효한 가격이 주문에 적용됩니다. 
판매 가격에는 배송비가 포함되어 있지 않습니다. 배송비는 구매 제품 대금에 추가로 청구됩니다. 배송비는 구매자가 주문서를 제출하시기 전 표시됩니다. 주문 시 구매자에게 여러 배송 방법이 제안됩니다. 

유럽 연합 이외의 국가에서 주문하시는 경우, 목적지 국가에 따라 구매자가 관세 및 수입세를 부담하셔야 할 수도 있습니다. 구체적인 관세 및 세금 정보는 웹 사이트 고객 센터 페이지의 "발송 및 배송" 섹션에서 확인하실 수 있습니다.

웹 사이트 www.balmain.com에 표시되는 한, 적용 가격 및 제안은 유효합니다.

제품의 가격은 변경될 수 있습니다. 주문서를 제출하시기 전, 표시된 최종 가격을 확인해 주시기 바랍니다. 판매자가 표시된 가격 또는 결제 시 요구된 금액의 계산에서 오류를 발견한 경우, 판매자는 해당 제품을 정확한 가격으로 구매하실 수 있도록 사용자에게 연락합니다.

재고 정보 업데이트 비동기화 문제 및 인적 과실로 가격 또는 재고 수량에 오류가 발생할 수 있습니다. 주문한 제품에 가격 오류가 있거나 재고가 부족한 경우, 고객 센터는 이 사실을 안 즉시 구매자에게 알립니다. 이 경우, 재고가 없거나 가격 오류가 있는 제품의 주문은 취소되고 판매자는 결제된 금액을 환급합니다. 

4.3. 발송 및 배송

상품 발송 및 배송 절차에 관한 정보는 고객센터 페이지에서 확인하시기 바랍니다. 이 고객 센터 페이지의 상품 발송 및 배송 절차 섹션을 정독해 주시기 바랍니다. 이 섹션에 제공된 정보는 이 일반 판매 약관의 한 부분에 해당합니다. 구매하신 상품을 배송을 원하시는 주소 또는 www.balmain.com 에 나열된 귀하의 국가/지역에 있는 발망 매장 중 한 곳에서 수령하실 수 있습니다. 

매장 픽업
"매장 픽업" 옵션이 제안되고 매장 픽업을 선택하신 경우, 상품의 목적지 도착을 이메일로 알려 드립니다.

이 경우, 상기 상품 도착 알림 발송일로부터 20일 이내 사전에 선택하신 매장에서 상품을 픽업하실 수 있습니다. 상기 20일의 기한 내에 상품을 픽업하지 않으시면, 자동으로 귀하가 계약을 해지하신 것으로 간주됩니다. 따라서 상품을 더 이상 픽업하실 수 없고, 상품은 귀하가 선택하신 매장의 직원이 판매자에게 반송합니다. 매매 계약 해지 후, 반품 정책에서 정한 기간 내에 결제하신 금액을 환급해 드립니다. 

주문하신 상품을 픽업하기 위해 매장에 방문하시는 경우, 주문 발송 확인 이메일 사본과 유효한 신분증을 판매팀에 제시하셔야 합니다. 매장 결제는 불가능함을 알려 드립니다. 따라서 매장 배송을 선택하시는 경우, 제품 수령 시 현금 결제 옵션을 사용하실 수 없습니다.

사전에 선택한 주소로 발송 및 배송 또는 발망 매장으로 발송 및 배송 조건에 관한 자세한 정보는 고객 센터 페이지를 참고하시기 바랍니다. 

 

5. 법적 보증

웹 사이트 www.balmain.com에서 판매하는 제품에는 아래에 명시한 법적 보증이 적용됩니다. 이러한 보증을 이용하기 위한 절차는 반품 정책 에 설명되어 있습니다. 

5.1. 적합성에 관한 법적 보증 

프랑스 소비자보호법 법률 제217-4조부터 제217-14까지에 규정된 적합성이 결여된 경우, 판매자가 판매한 모든 상품에는 법적 보증이 적용됩니다. 이 법적 보증 기간은 이십사(24) 개월입니다. 귀하는 해당 제품 수령일로부터 이(2) 년 이내 적합성 결여 (손상되거나 파손된 제품 또는 주문에 해당하지 않는 제품)를 판매자에게 알리셔야 합니다. 새 제품의 경우, 적합성 결여 증명이 면제됩니다.
제품에 적합성이 결여된 경우, 수리하거나 교환하실 수 있습니다. 이러한 솔루션의 구현이 불가능하거나 합당하지 않은 경우, 귀하는 판매자에게 판매 가격의 적절한 인하 또는 계약 해지를 요구하실 수 있습니다.

5.2. 숨은 결함에 관한 법적 보증

웹 사이트 www.balmain.com에서 판매하는 제품에는 프랑스 민법 제1641조부터 제1649조에 규정된 숨은 하자 (예: 배송된 제품에 영향을 미치고 사용을 부적합하게 만드는 재료, 디자인 또는 제조 결함)에 관한 법적 보증이 적용됩니다. 이 보증 기간은 구매일로부터 오(5) 년입니다. 
이러한 보증을 적용, 판매자는 - 귀하의 선택에 따라 - 해당 상품의 대금을 환급하거나 판매 가격을 인하해 드립니다.
이 경우, 하자를 발견한 날로부터 2년 이내 판매자에게 해당 제품의 대금 환급 또는 결제하신 판매 가격의 인하를 서면으로 요청하셔야 합니다.

5.3. 상기 보증에 관한 주요 법조문:

프랑스 소비자보호법 법률 제217-4조
“해당하면, 특히 다음 기준을 충족하는 경우 제품은 계약에 적합하다:
1° 특히 계약에 규정된 기능성, 호환성, 상호 운용성 또는 기타 특성과 관련하여, 제품이 계약의 설명, 유형, 수량 및 품질에 적합한 경우;
2° 늦어도 계약 체결 시 판매자에게 알리고 판매자가 수락한, 소비자가 요구하는 모든 특수 용도에 적합한 경우;
3° 계약에 따라 제공되어야 하는 모든 부속품 및 설치 설명서와 함께 제품이 배송된 경우;
4° 계약에 따라 업데이트된 경우.“

프랑스 소비자보호법 법률 제217-5조
"1. 계약 적합 기준 외에도, 제품은 다음 기준을 충족하는 경우 계약에 적합하다:
1° 필요하면, 모든 유럽 연합 및 프랑스 법 조항, 기술 표준, 기술 표준이 없는 경우 해당 분야에 적용할 수 있는 특별한 행동 강령을 고려, 같은 타입의 제품에 일반적으로 기대되는 사용에 제품이 적합한 경우;
2° 해당하면, 판매자가 계약 체결 전 샘플 또는 모델의 형태로 소비자에게 소개한 특성이 제품이 있는 경우;
3° 해당하면, 당사자들이 달리 합의하지 않는 한, 제품에 포함된 디지털 요소가 계약 체결 당시 최신 버전으로 제공된 경우;
4° 해당하면, 소비자가 당연히 기대할 수 있는 포장 및 설치 설명서를 포함한 모든 부속품과 함께 제품이 배송된 경우;
5° 해당하면, 법률 제217-19조의 규정에 따라 소비자가 당연히 기대할 수 있는 업데이트와 함께 제품이 배송된 경우;
6° 제품의 성격 그리고 광고나 라벨링을 포함한 판매자, 매매 라인 전에 해당하는 모든 사람 또는 그 대리인의 공개 선언을 고려, 소비자가 같은 유형의 제품에 당연하게 기대할 수 있는 수량, 품질 및 내구성, 기능성, 호환성, 안전성 등을 포함한 기타 특성에 제품이 부합하는 경우;
2. 그러나 판매자가 다음을 입증하는 경우, 이전 항에 언급된 공개 선언에 관한 책임을 지지 않는다:
1° 판매자가 이러한 공개 선언에 관해 알지 못했고 당연히 이에 관해 알 수 없었던 경우;
2° 계약 체결 당시, 공개 선언이 최초 선언과 유사한 조건으로 수정된 경우; 또는
3° 공개 선언이 구매 결정에 영향을 미칠 수 없었던 경우.
3. 판매자가 제품의 하나 또는 여러 특성이 이 조항에 명시된 적합성 기준에서 벗어났다는 사실을 특별히 알리고 계약 체결 시 소비자가 이 사실에 명백히 그리고 별도로 동의한 경우, 소비자는 이를 원용하여 적합성에 이의를 제기할 수 없다.”

민법 제1641조 
" 숨은 하자로 말미암아 판매한 상품이 의도한 사용에 부적합하게 되거나 이러한 사용을 현저히 감소시켜 소비자가 알았더라면 이 상품을 구매하지 않았거나 더 낮은 대가를 지급했을 경우, 판매자는 숨은 하자에 관한 책임이 있다. "

민법 제1648조 제1항
“매매 계약을 취소시킬 만한 결함으로 말미암은 소송은 결함을 발견한 날로부터 2년 이내 구매자가 제기해야 한다.”

5.4. 보증 제외

- 제품의 정상적인 마모, 사고 또는 불가항력의 경우와 마찬가지로 - 귀하의 제품 변형, 오용, 부주의한 사용, 유지 관리 부족이 있는 경우, 모든 보증에서 제외됩니다. 보증은 부적합하거나 하자의 영향을 받는 제품의 교체/수리/부분 또는 전체 환급으로 제한됩니다. 제품 선택, 보관 및 사용 주의 사항에 따른 사용에 관한 전적인 책임은 귀하에게 있습니다.
 

6. 결제

상품 대금 결제 및 발송 및 배송 관련 비용 결제는 주문서에 기재된 절차를 따르셔야 합니다. 어떠한 경우에도, 귀하가 선택하신 지급 수단에서 판매자가 표시한 가격보다 높은 금액이 인출되지 않습니다.

피에르발망 웹 사이트에서 사용하실 수 있는 결제 수단은 다음과 같습니다: 은행 카드 (비자, 뱅크오브아메리카, 아메리칸익스프레스), 애플페이, 페이팔.

구매자는 페이팔 계정을 사용하여 피에르발망 웹 사이트에서 주문 대금을 지급할 수 있습니다. 페이팔을 통한 모든 구매에는 자동으로 페이팔의 서비스 이용 약관 및 개인 정보 처리 방침이 적용됩니다.

은행 카드로 결제하시는 경우, 모든 정보 (예: 카드 번호 또는 유효 기간 만료일)는 - 암호화된 프로토콜을 통해 - 원격 전자 결제 서비스를 제공하는 당사의 은행으로 전송됩니다. 어떠한 경우에도, 제삼자는 이 정보에 접근할 수 없습니다. 판매자는 오직 귀하의 구매와 관련된 절차를 수행하거나 반품 정책에 따라 제품이 반품된 경우 환급을 처리하기 위해 또는 웹 사이트 www.balmain.com 에 발생한 사기에 관해 관할 당국에 통지하는 것이 필요하다고 입증되는 경우에만 이 정보를 사용합니다. 

제품 구매 가격과 발송 및 배송 비용은 주문서 표시됩니다. 
상품 발송 시, 귀하의 계좌에서 이 대금 및 비용이 인출됩니다.
 

7. 철회권, 반품 정책

- 환급 방법을 포함한 - 반품 정책에 관한 정보는 이 일반 판매 약관의 한 부분을 이루는 ”반품 정책"에서 확인하실 수 있습니다. 

8. 개인 정보 처리 방침

귀하의 개인 정보 처리에 관해 더 자세히 알고 싶으시다면, 당사의 개인 정보 처리 개인 정보 처리 방침 확인해 주시기 바랍니다.

프랑스 소비자보호법 법률 제 223-2조에 따라, 구매자는 http://www.bloctel.gouv.fr에서 통신 판매 거부 등록 권리를 행사하실 수 있습니다.
 

9. 준거법 및 분쟁 해결

웹 사이트 www.balmain.com을 통해 이루어진 모든 판매 및 이 일반 판매 약관에는 프랑스 법, 특히 프랑스 소비자보호법이 적용됩니다.

사업자와 소비자 사이에 분쟁이 발생할 경우 원만한 해결을 위해 노력하겠습니다.
협의를 통한 합의가 이루어지지 않는 경우, 소비자는 불만 제기일로부터 1년 이내에 사업자를 심의할 중재인, 즉 소비자 중재위원회(AME CONSO)에 무료로 제소할 수 있습니다.
소비자 중재위원회의 제소는 다음과 같이 이루어집니다.

  • AME CONSO 웹사이트(www.mediationconso-ame.com)에서 해당 제공 양식을 작성하거나 
  • AME CONSO, 197 Boulevard Saint Germain – 75007 PARIS로 우편 발송.

중재로 해결되지 않은 주문 그리고/또는 이 일반 판매 약관에 관한 모든 문제나 분쟁에 관한 독점 관할권은 프랑스 법원에 있습니다. 즉, 프랑스 민사소송법에 따른 토지 관할 또는 주문 시 구매자 거주지, 또는 손해가 발생한 장소의 프랑스 법원에 관할권이 있습니다.

10. 변경 및 업데이트

이 일반 판매 약관은 - 특히 법적 변경 사항을 고려하여 - 정기적으로 변경됩니다. 변경된 일반 판매 약관은 www.balmain.com에 발표된 날짜 이후에 이루어진 판매에만 적용됩니다.
 

개인 정보 처리 방침

피에르발망(Pierre Balmain)은 귀하의 프라이버시를 중시합니다.
개인 정보 처리 방침에서 당사가 귀하의 개인 정보를 처리하는 방법과 이유, 귀하의 권리에 관한 정보를 확인하실 수 있습니다.
이 개인 정보 처리 방침은 오직 당사 웹사이트 www.balmain.com을 통해 수집한 개인 정보에만 적용됩니다.

1. 귀하의 개인 정보 처리 책임자

귀하의 개인 정보 처리 책임자는 피에르발망 단순주식회사(자본금: 2,140,725유로; 본사 주소: 44, rue François 1er, 75008 Paris France; 파리 상업 등기부 등기 번호: B 582 054 862)입니다.
이메일: privacy@balmain.com
전화번호: +33 1 89 54 77 68

피에르발망은 유효한 법에 근거하여 개인 정보 처리가 합법적이고 정당한지 확인하고 시행 중인 법과 시효를 고려하여 작업을 위해 수집된 정보가 합리적이고 필요한 기간 보관되는지 확인합니다. 

2.피에르발망이 처리하는 개인 정보그 목적 및 법적 근거, 그리고 보관 기간

 

쿠키에 관하여
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3. 귀하의 개인 정보를 기반으로 한 프로파일링

당사 웹 사이트에 고객 계정을 만드시는 경우, 피에르발망은 맞춤 경험을 제공하고 프로필에 따른 맞춤 상업적 커뮤니케이션을 위해 - 귀하의 동의하에 - 개인 정보를 기반으로 한 프로파일링을 수행합니다.

 

4. 귀하의 권리 및 행사 방법

귀하의 동의를 기반으로 하는 개인 정보 처리는, 언제든 동의를 철회하실 수 있습니다. 이는 철회 전 수행한 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

2016년 4월 27일 자 정보 보호 일반 규정 제2016/679호에 따라, 귀하에게 다음과 같은 권리가 있습니다:

  •     접근권리: 당사의 정보 제공 및 당사가 처리하는 개인 정보에 접근을 요청할 권리;
  •     수정 권리: 개인 정보가 부정확하거나 불완전할 때 수정 또는 업데이트를 요청할 권리;
  •     삭제 권리: 귀하 개인 정보의 영구적 삭제를 당사에 요청할 권리;
  •     제한 권리: 귀하의 개인 정보 전체 또는 일부 처리를 일시적 또는 영구적으로 중단하도록 당사에 요청할 권리;
  •     거부 권리: 개인적인 이유로 언제든 귀하의 개인 정보 처리를 거부할 권리 및 다이렉트 마케팅을 목적으로 한 귀하의 개인 정보 처리를 거부할 권리;
  •     정보 이동 권리: 귀하의 개인 정보 사본을 전자 포맷으로 요청할 권리 및 제삼자 서비스가 사용하도록 이 개인 정보를 전송할 권리;
  •     오직 알고리즘으로 내린 결정을 따르지 않을 권리: 결정이 귀하에게 법적 영향을 미치거나 그와 유사한 중대한 결과를 초래할 경우, 프로파일링을 포함한 오직 알고리즘에만 기반한 결정을 따르지 않을 권리;    사후 개인 정보 처리 방법을 결정할 권리. 

 

귀하는 또한 프랑스정보와자유위원회(Commission nationale de l’informatique et des liberté; https://www.cnil.fr/)에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

피에르발망에 우편 (주소: Pierre Balmain - Service Juridique - 25, rue Pasquier, 75008 Paris) 또는 이메일 (privacy@balmain.com)로 서한을 보내 귀하의 권리를 행사하실 수 있습니다.
우편이나 이메일을 통한 모든 요청에는 귀하의 서명 및 답변을 받아볼 주소를 포함하셔야 합니다. 의심스러운 경우, 요청에 관한 후속 조치를 위해, 귀하에게 신분증 사본을 요청할 수 있습니다. 요청을 수령일로부터 한 달 이내 답변을 받아보실 수 있습니다.


 

5. 개인 정보를 보호하기 위해 피에르발망이 취한 보안

당사는 귀하 정보의 기밀성과 완전성을 보호하기 위해 최선을 다합니다.
당사는 무단 사용, 우발적인 부분 또는 전체 정보 소실 또는 손상으로부터 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 기술 및 조직적 보안 조치를 취했습니다.
이와 관련된 모든 사항은 우편 (주소: 44, rue François 1er, 75008 Paris) 또는 이메일 (privacy@balmain.com)로 문의해주시기를 바랍니다.
 

6. 당사 외 귀하의 개인 정보에 접근할 수 있는 사람

당사는 당사의 자회사들 그리고 당사의 지시에 따라 이 개인 정보 처리 방침 및 기타 적절한 보안과 기밀 유지 조치에 의거해 당사를 대리하여 개인 정보를 처리하는 신뢰할 수 있는 회사 또는 사람에게 귀하의 개인 정보를 전송합니다. 이 자회사들 및 개인 정보 처리 대리인 목록은 요청 시 제공됩니다.

 

7. 유럽 연합 이외 국가에 귀하의 개인 정보 전송 여부

귀하의 개인 정보는, 예를 들어 당사의 자회사들과 같이, 유럽 연합 이외 국가에 소재한 제삼자에게 전송되거나 그에 의해 처리될 수 있습니다.
이 경우, 당사는 귀하의 개인 정보 전송이 준거법에 따라 수행되는지 확인하고 특히 정보 수취 국가가 유럽 연합 위원회의 적합 판정을 받았는지, 또는 수취인이 유럽 위원회가 승인한 표준 계약 조항을 인정하는지 또는 적절한 기술 및 조직적 계약 조항이 마련되어 있는지를 확인합니다.

 

이 개인 정보 처리 방침 업데이트
업데이트 날짜: 2022년 4월 12일 

 

 

 


 

반품 정책

법적 보증 및 철회권 행사 방법을 포함하는 이 반품 정책은 피에르발망(Pierre Balmain) 일반 판매 약관의 한 부분입니다. 반품 정책에는 프랑스 법률, 특히 프랑스 소비자보호법이 적용됩니다.

다음을 원하시는 경우, 구매자는 주문한 제품을 반품하셔야 합니다:
-    철회권 행사 
-    교환
-    하나 또는 여러 손상되거나 결함이 있거나 부정확한 제품 반송

아래에서 반품 방법을 확인하실 수 있습니다.

판매자가 판매하는 모든 제품에는 - 제품의 한 부분을 이루는 - 일회용 씰이 부착된 식별 태그가 포함되어 있음을 알려 드립니다. 이 식별 태그와 씰을 제거하지 않은 상태에서 제품을 시험 착용해 주시기 바랍니다. 식별 태그와 씰 없이 반품된 제품은 수락되지 않습니다.

1. 철회권

귀하는 주문하신 제품 수령일 다음 날부터 십사(14) 일 이내 - 소명 필요 또는 위약금 없이 - 철회권을 행사하실 수 있습니다. 토요일, 일요일 또는 공휴일에 기간이 만료되면, 기간은 다음 평일까지 연장됩니다.

이 권리를 행사하시려면, 앞서 언급한 14일 이내에 다음 방법을 통해 명확한 선언으로 이 계약을 철회하기로 했음을 당사에 알리셔야 합니다:

가) 다음 철회 신청서 또는 매매 계약 철회 결정을 명기한 기타 서면을 아래에 기재된 주소 또는 이메일로 판매자에게 보냅니다:

철회 신청서

수신자:
PIERRE BALMAIN
Service Client E-Commerce
25 Rue Pasquier
75008 Paris

이메일 주소: Contact@customercare.balmain.com.

이 철회 신청서로, 본인은 다음 상품의 매매 계약을 철회할 수 있는 권리를 행사합니다: 
_______________________________________________________________________________________ 
_______________________________________________________________________________________ 
_______________________________________________________________________________________
주문일: _________________________________________________________________________________
수령일: _________________________________________________________________________________
주문 번호: _______________________________________________________________________________
성명: ___________________________________________________________________________________
주문에 사용된 이메일 주소: __________________________________________________________________

서명: _______________________________ 날짜: ________________________________________________

나) 수령일로부터 십사(14) 일 이내에 웹 사이트 www.balmain.com 에 나열된 발망 매장 중 한 곳에 방문하시어 판매팀에게 제품을 제시합니다. 이 정책에 규정된 조건에 따라 구매한 제품의 대금이 환급됩니다. 

가)의 경우, 판매자는 가능한 한 빨리 귀하에게 연락하여 귀하의 철회 요청을 받았음을 확인하고 요청을 검토합니다.

판매자가 귀하의 철회를 승인하면, 판매자는 배송비를 포함 (단, 상품의 일부만 반품된 경우, 배송비를 구매자가 부담)한 철회 대상 제품 대금을 과도한 지연 없이 - 어떤 상황에서도 판매자가 반품된 제품을 수령한 날로부터 십사(14) 일 이내 - 환급합니다.
어떠한 상품도 판매자의 사전 정보 및 반송 지침 없이 반품될 수 없습니다.

해당하면, 모든 부속품을 갖춘 완벽한 상태로 과도한 지연 없이 - 여하튼 판매자가 귀하의 철회 요청을 승인함을 알리는 이메일 날짜로부터 평일 십사(14) 일 이내 - 철회 대상 상품의 반송을 운송 업체에 위탁해야 합니다 (제품을 반품하시려면, 아래에 있는 섹션 4 "반품 방법"을 참고하십시오). 14일의 기한 만료 전, 귀하가 비용을 부담하여 적절한 배송 방법을 통해 다음 주소로 상품을 반송하시는 경우 이 기한이 준수된 것으로 간주합니다:

PB 
Kuehne + Nagel Ferrières
ZAC des Hauts de Ferrières,
PA du Nid à Grives
77 164 FERRIERESEN BRIE

맞춤 상품 구매 및 배송 후 씰을 개봉하여 보건 또는 위생상의 이유로 반품이 불가능한 경우는 철회권에서 제외됩니다.

제품을 반품하시려면, 아래에 있는 섹션 4 "반품 방법""을 참고하시기 바랍니다.

프랑스 소비자보호법 법률 제121-20-12조에 따른 철회권 행사 조건
다음 조건이 모두 충족되는 경우, 매매 계약 철회권은 정식으로 행사된 것으로 간주됩니다:
가. 상기 절차에 따라 제품을 수령한 날로부터 14일 이내 철회권을 정식으로 행사해야 합니다.
    나. 제품은 사용, 착용 또는 세탁하지 않은 상태여야 합니다. 여하튼, 아래에 있는 규정 준수 확인 섹션에 규정된 조건을 충족해야 합니다.
다. 제품의 한 부분을 이루는, 일회용 씰과 함께 식별 태그가 제품에 그대로 부착되어 있어야 합니다.
라. 제품을 원래 포장 그대로 반품해야 합니다.
마. 판매자가 귀하의 철회를 승인함을 알리는 이메일 날짜로부터 십사(14) 일 이내 상품을 운송 업체에 전달해야 합니다.
바. 제품은 손상된 상태가 아니어야 합니다.

이 경우, 판매자는 배송비를 포함한 구매 제품의 대금 전액을 환급합니다. 아래에 있는 섹션 4 "반품 방법"에 명시된 운송 업체 및 배송 방법을 이용하시는 경우를 제외, 귀하가 부담하셔야 할 유일한 비용은 제품 반송 비용입니다. 상기 조건이 충족되지 않아 제품의 반품을 수락할 수 없으면, 판매자는 귀하에게 이를 통지합니다. 이 경우, 귀하에게 제품을 반송하도록 요청하실 수 있습니다. 반송 비용은 귀하가 부담하셔야 합니다. 이 반송을 거부하시는 경우, 판매자는 제품과 구매 대금을 취할 권리가 있습니다.  

 

2. 손상, 결함, 부정확한 제품 반품

- 필수 소비자 보호 조항 적용은 별도로 - 당사의 과실 또는 제품의 손상 및 결함을 이유로 제품을 반품하시는 경우, 웹 사이트의 반품 신청서를 사용하여 판매자에게 알려주시기 바랍니다; 수령 후 제품에 하자가 발생한 경우, 고객 센터로 연락해주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 마스크, 속옷, 수영복은 반품이 불가능합니다.

제품을 반품하시려면, 아래에 있는 섹션 4 "반품 방법""을 참고하시기 바랍니다.

판매자는 이렇게 반품된 모든 제품을 검사하고 합리적인 기간 내에 이메일을 통해 교체, 수리, 환급 또는 가격 인하를 제안합니다. 손상되거나 결함이 있는 제품을 판매자가 승인하는 것을 조건부로, 대금 전액을 환급하는 경우, 아래에 명시된 반품 방법에 따라 DHL 운송 업체를 이용하여 판매자에게 제품을 반품하시면 반품 비용은 무료입니다. 판매자가 반품된 제품에서 어떠한 결함도 확인하지 못하면, 반품 신청을 수락할 수 없음을 알려 드립니다. 이 경우, 제품을 귀하에게 반송하도록 요청하실 수 있습니다. 반송 비용은 귀하가 부담하셔야 합니다. 귀하가 반송을 거부하시는 경우, 판매자는 제품 및 대금을 취하고 귀하에게 판매자의 비용 및 수수료를 청구할 권리가 있습니다.

 

3. 반품 방법

3-1. 판매자에게 제품을 반품하는 절차 및 비용 - DHL

판매자는 DHL(www.dhlexpress.fr) 택배사를 통해 제품을 반품하시기를 권합니다. 원래 주문에 동봉된 반품 주소가 인쇄된 라벨과 DHL을 이용하시면, 반품 배송비를 선급하실 필요가 없습니다. 판매자가 귀하를 대신하여 DHL 서비스 비용을 지급합니다. 이 배송 서비스를 통해 발송한 소포를 언제든 추적할 수 있으므로, 귀하는 운송 중 제품 분실이나 손상에 관한 책임에서 면제됩니다. DHL이 아닌 다른 운송업체를 통해 제품을 반품하시는 경우, 귀하는 반품 비용을 지급 및 운송 중 제품 분실이나 손상에 관한 책임이 있습니다.

3-2. 규정 준수 확인

제품은 원래의 상태, 사용하지 않은 상태, 완벽한 상태, 온전한 상태, 완전한 상태 (원래 포장, 설명서, 보증서, 부속품 등)로, 깨끗하고 판매가 가능한 상태로 반품되어야 합니다. 귀하의 부주의한 취급으로 제품이 손상된 경우, 귀하에게 책임이 발생할 수 있습니다. 

당사는 마모 흔적이 있거나 어떤 식으로 든 원래 상태와 비교하여 사용 또는 변경된 제품의 반품을 신청을 수락하지 않을 권리가 있습니다. 또는 대안으로, 해당되는 경우, 환급 금액이나 교환 가치를 인하할 권리가 있습니다. 

반품된 제품이 상기 조건들을 충족하지 않아 반품이 수락되지 않거나 상기 이유로 환급 금액을 인하하기로 한 경우 귀하에게 이를 알려 드립니다. 

이 경우, 제품을 귀하에게 반송하도록 요청하실 수 있습니다. 반송 비용은 귀하가 부담하셔야 합니다. 이 반송을 거부하시는 경우, 판매자가 해당 제품과 제품 대금을 취합니다.

 

4. 환급 기간 및 절차


판매자가 반품된 제품을 수령한 후 모든 조건이 충족되었음을 확인하면, 귀하에게 반품 신청 승낙을 확인하는 이메일을 보내 드리고 케이스에 따라 다음과 같은 절차를 진행합니다:
-    해당 제품 대금 전액 환급
-    또는 요청된 교환
-    또는, 상품의 가치가 하락한 경우 환급금에서 공제된 금액을 귀하에게 알리며, 일부 환급.

- 사용된 결제 방법과 관계없이 - 판매자는 가능한 한 빨리 환급을 처리하고, 여하튼, 귀하의 철회권 행사 결정 또는 반품 또는 교환 신청 수령 및 상기 조건을 준수하여 반품이 수행되었는지 확인 후 십사(14) 일 이내 환급을 처리합니다. 

다른 수단을 명시적으로 합의하지 않은 한, 판매자는 원래 거래에서 사용된 결제 수단으로 환급합니다; 어떤 경우에도 귀하에게 이 환급으로 말미암은 비용이 발생하지 않습니다.

반품된 제품의 대금 환급 기간은 사용하신 결제 수단에 따라 다릅니다.
•    은행 카드 구매: 환급 기간은 카드 발급사에 따라 다릅니다. 그러나 일반적으로 두 청구 주기 내에 환급됩니다. 입금 수도일은 원래 출금일과 같습니다. 따라서 은행 이자 측면에서 귀하에게 어떠한 손실도 발생하지 않습니다.
•    페이팔 결제: 환급은 귀하의 페이팔 계정에 입금되고 즉시 확인하실 수 있습니다. 페이팔 계정과 연결된 은행 카드에 실제 환급 기간은 카드 발급사에 따라 다릅니다.
•    배송 시 결제 (해당하는 경우): 귀하가 제공하는 은행 계좌 정보로 환급을 처리하므로 환급 기간은 귀하가 제공한 정보의 정확성에 따라 다릅니다; 환급은 일반적으로 십사(14) 일이 소요됩니다.

 

발망의 접근성 선언

이것은 발망의 접근성 성명입니다.

1. 접근성 지원 조치 


발망의 접근성 확보를 위해, 발망에서는 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
• 접근성을 기업 강령의 일부로 포함.
• 접근성을 당사의 조달 관행과 통합.
• 직원을 대상으로 지속적인 접근성 교육을 실시.
• 명확한 접근성 목표와 책임 할당.
• 공식적인 접근성 품질 보증법 사용.
• 사용자 테스트를 접근이 용이한 웹사이트를 만드는 과정의 한 부분으로 계획.

2. 준수 상태 

웹 콘텐츠 접근성 가이드라인(WCAG)은 장애가 있는 사용자의 접근성을 높일 수 있도록 디자이너와 개발자에게 필요한 요구사항을 정의합니다. 적합성 충족 수준은 A 레벨 , AA 레벨 및 AAA 레벨의  세 가지 레벨로 정의됩니다. 발망은 부분적으로 WCAG 2.1 레벨 AA를 준수합니다. 부분적 준수란 콘텐츠의 일부가 접근성 기준을 완전히 충족하지 않는다는 것을 의미합니다.

3. 피드백 

당사는 발망의 접근성에 대한 여러분의 피드백을 소중히 생각합니다. 발망 사이트에서 접근성 장애를 발견하시면 알려주세요.
• 이메일 주소: accessibility@balmain.fr 
• 전화번호: +33 1 89 54 77 68 
• 우편 주소 : PIERRE BALMAIN, 5 rue du Tronson du Coudray, 75008 Paris - France 
영업일 기준 5일 이내에 피드백에 회신할 수 있도록 노력하고 있습니다.

4. 기술 사양 

발망의 접근성은 사용하시는 컴퓨터에 설치된 웹 브라우저 및 보조 기술, 또는 플러그인과의 특정 조합이 정상적으로 작동하기 위해 다음과 같은 기술을 기반으로 합니다:
•    HTML
•    WAI-ARIA
•    CSS
•    JavaScript
이러한 기술은 접근성 기준을 준수하기 위해 사용됩니다.

5. 평가 접근법 

발망은 다음의 접근법을  통해 접근성을 평가받았습니다.
• 설계 및 개발 단계에서 접근성 전문 기관인 Tanaguru와 파트너십이 수립되었습니다. 더 높은 수준의 접근성을 보장하기 위한 다음 단계를 결정하기 위해 사이트가 개시 전에 보다 심층적인 분석이 수행되었습니다."